Serie Kundenportale: Teil 3 von 5
Serie Kundenportale: Teil 1 von 5
Ein Kundenportal wird in vielen Unternehmen noch wie ein zusätzliches Digitalprojekt behandelt: sinnvoll, aber nicht dringend. Solange Bestellungen, Dokumente, Statusauskünfte und Serviceanfragen irgendwie per E-Mail, Telefon oder Excel bearbeitet werden können, scheint der Handlungsdruck überschaubar.
Bei rund 2.000 Seminaren mit jeweils 15 bis 40 Teilnehmenden laufen jährlich 30.000 bis 80.000 Seminarteilnahmen über MyBWS – von der Buchung bis zum persönlichen Self-Service.
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Digitalisierung beginnt mit strukturierten Produktdaten.
Seit über 20 Jahren entwickeln wir Plattformen, Portale und PIM-Lösungen für Unternehmen mit komplexen Daten- und Prozesslandschaften.
polargold GmbH
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Unsere Lösungen
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