IG BCE BWS - Account- und Shop-Applikation

MyBWS: Seminarbuchung, - verwaltung und Vertragsmanagement in Einem

Die Story

Die IG BCE BWS (BWS) betreut Betriebsräte, Jugend- und Auszubildendenvertreterinnen und Schwerbehindertenvertreterinnen bei ihrer Fort- und Weiterbildung.

Als Portal soll MyBWS die Bedürfnisse von Seminar-Teilnehmern, -Referenten und Gremiumsvorsitzenden erfüllen und die Digitalisierung der Seminarplanung und Buchung einleiten..

Die Herausforderung: Prozesse rund ums Seminar digitalisieren und optimieren

MyBWS soll mehr als nur ein Profilbereich sein. So ist das Ziel mit Vertragsmanagement, digitaler Seminarteilnahme und Verwaltung des eigenen Gremiums die Stakeholder der BWS für die Nutzung zu begeistern.

Dabei ist zu beachten, dass die potentielle Anzahl der Benutzer von mehr als 400 Referenten und 10.000 Teilnehmern hohe Ansprüche an die Performance, Sicherheit und Laufleistung stellt.

Wichtig ist es, auch die internen Prozesse der BWS zu optimieren, Zeit zu sparen und die Seminarplanung, wie Durchführung zu vereinfachen statt durch Digitalisierung mehr Aufwand zu schaffen.

Departments

UX / UI
Anforderungsmanagement
Projekt Management
Development

Framework

Laravel
Vue.js
Vuetify

Das Ergebnis: Erster Schritt zum digitalen Fortbildungspartner

Die BWS vereinfacht ihre Prozesse und profitiert vom erweiterten Import der Seminare aus der bidirektionalen Schnittstelle. So können nun alle im ERP gepflegten Seminardaten übernommen und die Seminarveröffentlichung automatisiert werden.
Die Planungsphase des jährlichen Seminarangebots wird dadurch stark verkürzt.

Referenten haben nun die Möglichkeit ihre Vertragsdokumente digital aufzurufen, zu prüfen und mit einem Klick digital zu unterzeichnen. Die spart manuellen Aufwand für Referenten und die BWS gleichermaßen.
Zeitgleich ermöglicht die digitale Unterschrift die Aktualisierung der Planungswerkzeuge im ERP über die Schnittstelle. Das bedeutet eine schnellere, effizientere und fehlerlose Vertragsverhandlung.

Alle Benutzer erhalten den Zugriff auf die Seminarplanung und -historie und damit ein Werkzeug, dass den Grundstein für die digitale Fortbildungsplanung legt.

Der Ausblick: Mehr als ein Profilbereich - Die digitale Buchungs- und Planungsplattform MyBWS

Nach dem Start für Referenten folgen die Teilnehmer.

Teilnehmer erhalten eine persönliche Seminarempfehlung auf Grundlage ihrer bereits besuchten Seminare, ihrem Status in den BWS Bonusprogrammen und ihrer Gremiumszugehörigkeit. Fortbildung bei der BWS ist dann vor allem: persönlich, individuell, schnell und einfach buchbar.

Gremiums-Vorsitzende werden ihre Mitglieder verwalten und den Wissensstand im Blick behalten. Durch die Möglichkeit der Planung für ihre Mitglieder können sie das Gremium lenken und weiterentwickeln, selbst wenn nicht Alle die Applikation benutzen möchte.

Durch die Integration der Such- und Buchungsprozesse in die Applikation wird die Buchung zugänglicher. Das Auswählen der eigenen Daten ohne manuelle Eingabe oder die Buchung von Empfehlungen ohne langen Buchungsprozess nimmt die Hürden in der Bedienung und spart Zeit bei der Planung.

Langfristig werden alle vier Nutzergruppen den Weg zur Plattform MyBWS suchen und finden, um bei der Planung nicht mehr unnötig an technische oder prozessuale Hürden zu stoßen.